LIEFERUNG & RÃœCKGABE
Unsere Versandrichtlinie
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Als El Crea Designs verkaufen wir Produkte in der ganzen Türkei und in verschiedenen Ländern der Welt*.
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Alle Phasen des Versandprozesses werden von uns durchgeführt und es liegt in unserer Verantwortung, die Produkte schließlich in einwandfreiem Zustand an Sie zu liefern.
Überprüfen Sie das Produkt während der Frachtlieferung. Wenn die Produktverpackung oder das Produkt beschädigt sind, führen Sie bitte eine Aufzeichnung des Frachtbeauftragten und kontaktieren Sie uns. In diesem Fall wird das Produkt von uns ersetzt. Andernfalls ist unsere Marke nicht für Produktschäden verantwortlich, wenn der Frachtbeamte den Lieferbereich verlässt.
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Obwohl die Liefertermine der Produkte je nach Modell und Bestellmenge variieren, liegen sie zwischen 1 und 10 Tagen, ausgenommen besondere Umstände. Im Rahmen besonderer Umstände; gesetzliche und regionale Feiertage, Silvester und kombinierte kirchliche Feiertage. Je nach Bestelleingangsdatum kann sich der Versand nach den Feiertagen verzögern, da Vertriebspartner an diesen Feiertagen nicht arbeiten. In solchen Fällen werden unsere Kunden informiert.
Im Falle einer Stornierung oder Rückgabe eines bestellten Produkts (sofern es gemäß den Rückgabebedingungen geeignet ist) gehen die Versandkosten zu Lasten des Kunden.
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Persönliche Lieferung:​
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Versandkosten
Zaman
Technische Probleme beim Versand
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Im Rahmen der von uns erstellten Kampagne unter Berücksichtigung von Faktoren wie;
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Sie erhalten die in unserer Werkstatt gekauften Produkte mit 10% Rabatt.
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Rückgabe- und Umtauschrichtlinie
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Zurückkehren:
Sie haben das Recht, das Produkt innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung des Produkts zurückzugeben (zu widerrufen).
Für den Rückgabeprozess des von Ihnen gekauften Produkts; Das Kontaktformular muss ausgefüllt werden. Ihre Anfrage erreicht uns automatisch. Als Ergebnis der Bewertung werden Sie innerhalb von 1-3 Tagen kontaktiert.
Für Rückerstattung; Alle Rückerstattungen, die Sie vornehmen; Dies sollte über ein beauftragtes Frachtunternehmen mit dem von El Crea Designs angegebenen Code erfolgen.
Allgemeine Rückgabebedingungen sind wie folgt;
Rücksendungen müssen mit dem Originalkarton oder der Originalverpackung erfolgen.
Das Produkt muss unbeschädigt, mit allem Zubehör und allen Rechnungskopien eingeschickt werden.
Rücksendungen von Produkten mit beschädigter Originalverpackung/-verpackung werden nicht akzeptiert.
Sie müssen die Originalrechnung (alle Kopien) mit dem Produkt senden, das Sie zurücksenden möchten.
Die Versandkosten für das Produkt, das Sie zurücksenden möchten, müssen von Ihnen getragen werden. Rücksendungen müssen über unser beauftragtes Frachtunternehmen mit dem von uns angegebenen Code erfolgen. Produkte, die über andere Frachtunternehmen versandt werden, werden nicht akzeptiert.
Wenn die Rechnung des zurückzusendenden Produkts im Namen des Mehrwertsteuerzahlers (natürliche oder juristische Personen, die zur Rechnungsausstellung verpflichtet sind) ausgestellt wird, muss sie zusammen mit der Rücksenderechnung bei der Rücksendung des Produkts gesendet werden. Die Rückrechnung sollte ohne den Frachtanteil (in Form von Produkteinheitspreis + MwSt.) ausgestellt werden. Rechnung, MwSt. Rücksendungen von Bestellungen, die an Steuerpflichtige (natürliche oder juristische Personen, die zur Ausstellung von Rechnungen verpflichtet sind) ausgestellt wurden, können nur ausgeführt werden, wenn eine RÜCKGABERECHNUNG ausgestellt wird.
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Veränderung:
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Sie können das Produkt mit der Umtauschkarte oder der Originalrechnung ändern, indem Sie uns innerhalb von 14 Tagen ab Rechnungsdatum kontaktieren. Änderungen werden verarbeitet, nachdem die Produkte über das beauftragte Frachtunternehmen an unser Unternehmen gesendet wurden, indem der von El Crea Designs angegebene Code hinzugefügt wird.
Der Austauschprozess wird gemäß den folgenden Regeln durchgeführt;
Der Preis auf der Rechnung basiert auf.
Das Produkt muss unbeschädigt und unbenutzt sein.
Wenn ein Karton vorhanden ist, sollte dieser zusammen mit dem Produkt mit speziellem Verpackungsmaterial und Zubehör geliefert werden.
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Hinweis: Mit X gekennzeichnete Produkte sind Outlet-Produkte und können nicht geändert werden.
Kaputte, defekte, unvollständige oder falsch versandte Produkte können nicht umgetauscht werden.
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Versand & Rücksendungen & Umtausch
Für Ihre Wünsche und Fragen zu;
Telefon: +90 536 201 71 48
E-Mail-Adresse: elcreadesigns@hotmail.com