SHOP-RICHTLINIEN
Kundenzufriedenheit
Als El Crea Designs glauben wir, dass ein nachhaltiger Erfolg nur mit hoher Kundenzufriedenheit und Loyalität erreicht werden kann.
El Crea Designs weiß, dass es für und durch Kunden existiert.
Es weiß, dass Kunden sich geschätzt fühlen wollen, und schätzt seine Kunden.
Seine Priorität ist es, seine Kunden zu kennen, ihre Eigenschaften, Bedürfnisse und Erwartungen zu verstehen.
Er hat immer ein offenes Ohr für seine Kunden, geht auf deren Probleme ein und ist lösungsorientiert.
Er macht seinen Kunden Versprechen, die er halten kann, und kommuniziert ehrlich und offen.
Es bietet qualitativ hochwertigen Service nicht nur während des Verkaufs von Produkten und Dienstleistungen, sondern während der gesamten Beziehung zu seinen Kunden.
Sicherheit, Privatsphäre und Schutz personenbezogener Daten
Als El Crea Designs gehört der Schutz personenbezogener Daten zu unseren obersten Prioritäten.
In diesem Zusammenhang legt El Crea Designs die folgenden Erklärungen für Sie, unsere geschätzten Kunden, Lieferanten und alle, die unsere Website nutzen, vor, um die Offenlegungspflicht zu erfüllen, die sich aus Artikel 10 des Gesetzes zum Schutz personenbezogener Daten ergibt Nr. 6698 („KVKK“).
1. Auf welcher Rechtsgrundlage erhebt El Crea Designs personenbezogene Daten?
Personenbezogene Daten unserer Kunden und Dritter, die unsere Website nutzen, werden in Übereinstimmung mit den Bestimmungen der Verfassung der Republik Türkei, KVKK, dem türkischen Strafgesetzbuch und den einschlägigen Gesetzen verarbeitet. Die Daten unserer Kunden, die auf unserer Website einkaufen, werden auch gemäß den Bestimmungen des Gesetzes Nr. 6563 zur Regulierung des elektronischen Geschäftsverkehrs verarbeitet.
2. Welche Methoden verwendet El Crea Designs zur Erhebung personenbezogener Daten?
Obwohl sich Ihre personenbezogenen Daten in Bezug auf die Qualität der von El Crea Designs angebotenen Dienstleistungen, Produkte oder Handelsaktivitäten unterscheiden können, können sie unseren Kunden mündlich, schriftlich und elektronisch, durch automatische oder nicht automatische Methoden, z B. Callcenter, Website, Social-Media-Kanäle, Treueprogrammanwendungen, gemäß ihrer Zustimmung und den gesetzlichen Bestimmungen verarbeitet.
Wir möchten Sie daran erinnern, dass https://www.e lcreadesigns .com/ website eine Website ist, die Cookies verwendet._cc781905-5cde-3194-bb3b 136bad5cf58d_ https://www. elcreadesigns .com/ um seinen Besuchern einen besseren Service zu bieten, um seine Besucher und Mitglieder von den Vorteilen der Mitgliedschafts- und Einkaufsplattform profitieren zu lassen und im Rahmen seiner gesetzlichen Verpflichtung nicht zu verwenden Außerhalb der Zwecke und des Umfangs, die in dieser Datenschutz-/Personendatenschutz-Offenlegung angegeben sind, werden Ihre Browsing-Informationen mit Dritten erfasst, verarbeitet, weitergegeben und sicher gespeichert. Informationen über die Cookies, die wir verwenden, um Ihre Browsing-Informationen zu sammeln, werden über einen „Popup-Bildschirm“ angezeigt, wenn Sie sich zum ersten Mal auf der Website anmelden oder wenn Sie die mobile Anwendung auf Ihrem Telefon oder Tablet installieren.
https://www. elcreadesigns .com/ um Ihnen Sonderaktionen, Werbeaktionen und Marketingangebote anzubieten, den Inhalt der Website oder mobilen Anwendung für Sie zu verbessern und/oder Ihre Präferenzen zu ermitteln; überwacht Ihre Browsing-Informationen auf der Website und/oder Ihren Nutzungsverlauf Ihrer Mitgliedschaft auf der Website.
Sie können dauerhafte Cookies entfernen und sowohl Sitzungscookies als auch dauerhafte Cookies ablehnen, indem Sie die erforderlichen Anweisungen Ihres Internetbrowsers befolgen. Wenn Sie dauerhafte oder Session-Cookies ablehnen, können Sie die Website weiterhin nutzen, aber Sie können möglicherweise nicht auf alle Funktionen der Website zugreifen oder Ihr Zugriff kann eingeschränkt sein.
Im Besitz von El Crea Designs https://www. um sicherzustellen, dass Personen, die diese Sites über elcreadesigns .com/ besuchen, ihre Besuche auf den Sites in Übereinstimmung mit dem Zweck ihres Besuchs durchführen; Es kann Internetbewegungen innerhalb der Website aufzeichnen, um ihnen angepasste Inhalte anzuzeigen.
3. Für welche Zwecke verwendet El Crea Designs personenbezogene Daten?
El Crea Designs kann Ihre personenbezogenen Daten in Fällen und im gesetzlich zulässigen Umfang aufzeichnen, speichern, aktualisieren, offenlegen, übertragen, klassifizieren und an Dritte verarbeiten.
Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten zu folgenden Zwecken:
Bestätigung der Identitätsinformationen des Betreibers/Ausführenden,
um die Adresse und andere notwendige Informationen für die Kommunikation zu erfassen,
Alle Aufzeichnungen und Dokumente, die die Grundlage der Transaktion bilden, in elektronischen (Internet / Mobile usw.) oder Papiermedien zu ordnen,
Erfüllung des Kaufvertrags, Erfüllung des Fernabsatzvertrags und Ausstellung von Rechnungen gemäß der geltenden Gesetzgebung, um sicherzustellen, dass unsere Kunden ihre Rechte (Rücktrittsrecht, Wahlrecht usw.), die sich aus der geltenden Gesetzgebung ergeben, vollständig und ordnungsgemäß ausüben können ,
Bereitstellung personalisierter Werbung, Kampagnen und anderer Vorteile für unsere Kunden, wenn sie ihre ausdrückliche Zustimmung geben, Kundensegmentierung gemäß den erhaltenen Daten, Umfrage- und Telesales-Anwendungen, Data Mining und Entwicklung und Verbesserung der Kundendatenqualität, Loyalitätstransaktionen für das Kundenmanagement , Cross-Selling und verlorene Kunden Um Wiederherstellungsmaßnahmen zu entwerfen und zu verwalten, um Kundenbeschwerden und Vorschläge zu unseren Produkten und Dienstleistungen zu bewerten,
Bestimmung und Umsetzung der Handels- und Geschäftsstrategien von El Crea Designs,
Um unsere Verpflichtungen aus der KVKK erfüllen und unsere Rechte aus der Gesetzgebung nutzen zu können.
4. Wie schützt El Crea Designs Ihre personenbezogenen Daten?
El Crea Designs bei der Verarbeitung personenbezogener Daten;
I) Einhaltung der Gesetze und Ehrlichkeitsregeln
II) Genauigkeit und Aktualität, wo erforderlich
III) Verarbeitung für spezifische, ausdrückliche und legitime Zwecke
IV) für den Zweck, für den sie verarbeitet werden, relevant, begrenzt und eingeschränkt sind
V) für den Zeitraum aufzubewahren, der für den Zweck, für den sie verarbeitet werden, erforderlich oder in den einschlägigen Rechtsvorschriften vorgeschrieben ist.
respektiert seine Grundsätze.
Personenbezogene Daten, die gemäß diesen Grundsätzen an El Crea Designs weitergegeben werden, unterliegen der Aufsicht und Kontrolle von El Crea Designs. Als Datenverantwortlicher hat El Crea Designs die Verantwortung übernommen, die erforderliche Organisation einzurichten und technische Maßnahmen zu ergreifen und anzupassen, um die Vertraulichkeit und Integrität von Informationen gemäß den Bestimmungen der geltenden Gesetzgebung zu schützen. El Crea Designs verarbeitet personenbezogene Daten für die in dieser Erklärung zum Schutz personenbezogener Daten angegebenen Zwecke und ergreift alle erforderlichen technischen und administrativen Maßnahmen, um die Sicherheit der von ihr verarbeiteten Daten zu gewährleisten.
5. Gibt El Crea Designs Ihre personenbezogenen Daten weiter?
Die Weitergabe personenbezogener Daten unserer Kunden an Dritte erfolgt im Rahmen der Einwilligung der Kunden und ohne ausdrückliche Einwilligung unserer Kunden werden grundsätzlich keine personenbezogenen Daten an Dritte weitergegeben.
Aufgrund und beschränkt auf unsere gesetzlichen Verpflichtungen werden personenbezogene Daten jedoch an Gerichte und andere öffentliche Einrichtungen weitergegeben. Darüber hinaus werden personenbezogene Daten im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen an beauftragte Dritte weitergegeben, um die von uns übernommenen Dienstleistungen zu erbringen und die Qualität der erbrachten Dienstleistungen zu kontrollieren.
Ihre personenbezogenen Daten, El Crea Designs, an Programmpartnerinstitutionen und Organisationen, mit denen wir zusammenarbeiten, um unsere Aktivitäten durchzuführen, inländische/ausländische Einzelpersonen und Institutionen, von denen wir Datenspeicherdienste in der Cloud-Umgebung erhalten, inländische/ausländische Organisationen, mit denen wir Wir haben eine Vereinbarung zum Versand kommerzieller elektronischer Nachrichten, die wir an unsere Kunden mit deren Erlaubnis senden, Interbank Card Center, Gemäß Artikel 8 und 9 der KVKK können sie mit unseren Vertragsbanken und mit unseren relevanten Geschäftspartnern mit Umfrage geteilt werden Unternehmen und andere in-/ausländische Dritte im Rahmen verschiedener Marketingaktivitäten, um Ihnen einen besseren Service zu bieten und die Kundenzufriedenheit sicherzustellen.
Um Rechtsverletzungen bei der Datenweitergabe an Dritte vorzubeugen, werden die in Ziffer 4 dieser Erklärung zum Schutz personenbezogener Daten genannten Maßnahmen getroffen. El Crea Designs erklärt jedoch, dass es nicht für Verstöße verantwortlich ist, die direkt aufgrund der Datenschutzrichtlinien Dritter und im Risikobereich unter der Verantwortung des Dritten auftreten.
6. Welche Rechte ergeben sich aus dem Datenschutzgesetz?
Gemäß KVKK Ihre personenbezogenen Daten;
a) zu erfahren, ob es verarbeitet wurde oder nicht,
b) Auskunftsersuchen, falls verarbeitet,
c) den Zweck der Verarbeitung zu erfahren und ob sie in Übereinstimmung mit ihrem Zweck verwendet wird,
d) Kenntnis der Dritten, an die sie im In-/Ausland übermittelt wurden,
e) Berichtigung zu verlangen, wenn sie unvollständig / falsch verarbeitet ist,
f) Antrag auf Löschung / Vernichtung im Rahmen der in Artikel 7 der KVKK festgelegten Bedingungen,
g) um die Benachrichtigung der gemäß den vorstehenden Absätzen (e) und (f) getätigten Transaktionen an die Dritten zu verlangen, an die sie übertragen wurden,
h) Widerspruch gegen die Entstehung eines Ergebnisses gegen Sie aufgrund der Analyse ausschließlich durch automatisierte Systeme,
i) die Beseitigung des Schadens zu verlangen, falls Ihnen durch eine Verarbeitung entgegen der KVKK ein Schaden entsteht,
Wir möchten Sie daran erinnern, dass Sie die Rechte haben.
Wenn Sie Ihre Anfragen zu Ihren oben aufgeführten Rechten schriftlich an El Crea Designs richten, wird El Crea Designs Ihre Anfrage kostenlos innerhalb von spätestens 30 (dreißig) Tagen bearbeiten. Wenn die Transaktion jedoch zusätzliche Kosten erfordert, berechnet El Crea Designs die Gebühr in dem vom Datenschutzausschuss festgelegten Tarif.
Um Ihre oben genannten Rechte gemäß Artikel 13 Absatz 1 der KVKK auszuüben, können Sie Ihre Anfrage schriftlich oder auf andere Weise, die in Zukunft vom Datenschutzausschuss festgelegt wird, an El Crea Designs richten. Um Ihre oben genannten Rechte auszuüben, wird Ihre Anfrage einschließlich der erforderlichen Informationen zu Ihrer Identifizierung und der Erläuterung, welche Ihrer in Artikel 11 der KVKK genannten Rechte erläutert https://www. e lcreadesigns .com/ _cc781905-5cde-3194 Sie können das Formular unter -bb3b-136bad5cf58d_address senden, indem Sie sich schriftlich an Gazi Osman Paşa Mahallesi 2209. No:5/A Gölbaşı/ Ankara wenden, oder Sie können es über einen Notar senden .
7. Wie kann ich über Gesetzesänderungen in Bezug auf personenbezogene Daten informiert werden?
Die Rechte, die Sie gemäß der KVKK haben, sind die Pflichten von El Crea Designs. Wir möchten Sie darüber informieren, dass wir Ihre personenbezogenen Daten in diesem Bewusstsein und im gesetzlich vorgeschriebenen Umfang verarbeiten. Im Falle von Gesetzesänderungen werden wir diese Informationen auf unserer Seite gemäß der neuen Gesetzgebung aktualisieren und Sie können sie leicht nachvollziehen die Updates auf dieser Seite jederzeit.
8. Wie kann ich sicher sein, dass die Daten aktuell und korrekt sind?
Gemäß Artikel 4 der KVKK ist El Crea Designs verpflichtet, Ihre personenbezogenen Daten korrekt und aktuell zu halten. Damit El Crea Designs seinen Verpflichtungen nachkommen kann, die sich aus der geltenden Gesetzgebung ergeben, müssen unsere Kunden in diesem Zusammenhang genaue und aktuelle Daten an El Crea Designs weitergeben. Wenn sich Ihre Daten in irgendeiner Weise ändern, bitten wir Sie, Ihre Daten zu aktualisieren, indem Sie uns über die oben genannten Kommunikationswege kontaktieren.
Zahlungsarten
- Kreditkarten
- Debitkarten
- Transfer